Что важно учесть перед созданием и запуском интернет-магазина

К запуску интернет-магазина мы всегда подходим максимально вдумчиво. Не гонясь за сроками, сначала прорабатываем структуру, определяем цели, выстраиваем технический фундамент. И только после этого — дизайн, карточки товаров, интеграции и запуск рекламы.

В этой статье расскажем, что важно учесть перед созданием интернет-магазина, чтобы не потерять деньги, нервы и клиентов на старте. Делимся опытом, практикой и рабочими решениями.

Цели и стратегия: зачем вам интернет-магазин

Прежде чем выбирать платформу и разрабатывать дизайн, нужно понять зачем вы запускаете магазин:

• Хобби-проект для ручной продукции?
• Масштабирование офлайн-бизнеса?
• Мультибрендовая площадка?

Ответ на этот вопрос определит многое — от структуры каталога до необходимости в интеграции с CRM, складом или 1С.

Мы помогаем клиентам на этом этапе — проводим стратегическую сессию и подбираем оптимальный стек решений.

Выбор платформы: на чем запускаться

Здесь нет универсального ответа. Всё зависит от задач, бюджета и масштаба.

Вот базовые варианты:

• Tilda / Wix / Ecwid — для очень простых магазинов с небольшим ассортиментом
• Shopify — идеален для выхода на зарубежные рынки
• WooCommerce (на WordPress) — удобно, если нужен контент + продажи
• Bitrix / 1С-Битрикс — хорош для крупных проектов с глубокими интеграциями
• Opencart / PrestaShop — для продвинутых пользователей с ограниченным бюджетом

Наша веб-студия работает с большинством популярных платформ. Если не знаете, что выбрать — подскажем, объясним плюсы и минусы.

Ассортимент и структура каталога

Очень частая ошибка — начинать с абстрактной структуры: «пусть будет 5 категорий, потом добавим».

Что делать правильно:

• Сначала проанализируйте, что именно будете продавать
• Разбейте товары на логичные группы
• Пропишите фильтры, характеристики, связанные товары

На одном проекте клиент в последний момент понял, что фильтровать надо не только по цвету, но и по типу ткани. Мы всё переделали, но на это ушло лишнее время и деньги.

Контент: фото, описания, характеристики

У вас может быть лучший сайт на свете, но без качественного контента он не продаст.

Что важно подготовить ДО запуска:

• Фотографии всех товаров (в идеале — свои)
• Уникальные описания (а не скопированные из Excel поставщика)
• Характеристики, таблицы размеров, состав, вес, упаковка

Мы часто помогаем клиентам структурировать контент, создаём шаблоны описаний, настраиваем автогенерацию для большого ассортимента.

UI/UX-дизайн: не только красиво, но и удобно

Мы всегда говорим: дизайн — не просто «чтобы было красиво». Он должен помогать продавать.

На что обращаем внимание:

• Карточка товара: всё на виду, есть доверие, легко купить
• Каталог: фильтры, быстрый просмотр, метки
• Адаптация под мобильные — обязательно!
• Минимум лишних шагов до оформления заказа

Наши дизайнеры тестируют макеты на фокус-группах, и часто самые «красивые» варианты проигрывают самым простым по эффективности.

Интеграции: CRM, оплата, склад, доставка

Вот где всё становится по-настоящему серьёзным.

Если у вас планируются продажи — значит, нужно подключать систему управления.

Обязательные блоки:

• Приём онлайн-оплаты (ЮKassa, CloudPayments, PayPal и др.)
• CRM-система (Битрикс24, amoCRM, RetailCRM)
• Интеграция с 1С / складом
• Подключение служб доставки (СДЭК, Boxberry, Почта России и т.д.)

Мы занимаемся такими интеграциями «на раз» — в нашем портфолио десятки магазинов с глубокой связкой с 1С, Wildberries, Kaspi и другими платформами.

Юридическая часть: политика, оферта, персональные данные

Без этого вы просто не пройдёте модерацию ни в одной платёжной системе.

И к вам могут прийти с претензией уже через неделю.

Обязательно добавьте:

• Публичную оферту
• Политику конфиденциальности
• Условия возврата и доставки

Если нужно — мы подготовим шаблоны и проконсультируем. У нас есть наработанные тексты под основные типы товаров и услуг.

Аналитика и маркетинг: думайте на старте

Если вы не можете посчитать, сколько человек пришло на сайт и что они делали — вы не сможете развиваться.

На старте нужно настроить:

• Яндекс.Метрику и Google Analytics (или GA4)
• Отслеживание целей: добавление в корзину, покупка, подписка
• Ретаргетинг для рекламы

Мы интегрируем аналитику сразу при запуске. Без этих данных — это как лететь с закрытыми глазами.

SEO-оптимизация: не после, а сразу

Мы не устанем повторять: SEO нужно начинать до запуска, а не через полгода, когда сайт уже в индексе с ошибками.

На что обратить внимание:

• ЧПУ-адреса страниц (красивые URL)
• Уникальные Title и Description
• Теги H1–H3
• Alt-тексты на фото
• Микроразметка Schema.org

Наши специалисты настраивают всё это уже на этапе разработки. Это даёт магазину шанс на раннюю индексацию и рост без затрат на рекламу.

Тестирование и отладка

Перед запуском — обкатка. Это как перед выездом на трассу: нужно проверить, что всё работает.

Чек-лист:

• Добавление товара в корзину
• Промокоды и скидки
• Оформление заказа
• Уведомления по email
• Отображение на мобильных

Один наш клиент запустил сайт без тестирования, и 4 дня заказы не приходили в CRM. Мы быстро всё поправили, но могли бы избежать потерь.

Запуск интернет-магазина — это система

Создание интернет-магазина — это не просто «поставить сайт и добавить товары». Это системная работа: стратегия, структура, интеграции, контент, аналитика.

Мы, как веб-студия с опытом, не просто делаем сайт, а выстраиваем бизнес-инструмент, который работает.

Будь то магазин на 50 товаров или на 50 тысяч — мы подходим к каждому проекту основательно.

Если вы на этапе планирования интернет-магазина — напишите нам.

Мы поможем избежать типичных ошибок и сделаем так, чтобы запуск стал шагом к росту, а не стрессом.

Оставьте заявку — и обсудим, как реализовать ваш проект с умом и выгодой.