Организационное моделирование
Бизнес-планирование: интеграция интернет-проекта в основной бизнес
Данная услуга ориентирована в основном на компании, которые уже имеют бизнес в offline среде и думают об интеграции online бизнеса в структуру компании.
После того, как в общих чертах установлена стратегическая привлекательность рынка сбыта товара в Интернете и определена стратегия развития, которая будет наиболее перспективной, возникает необходимость в более детальном бизнес-планировании. В первую очередь, необходимо установить, каким образом, интернет-проект будет интегрирован в основной бизнес компании-клиента.
Несмотря на кажущуюся надуманность проблемы, интернет-проект часто вступает в конфликт с основным бизнесом компании. Происходит это из-за того, что интернет-проект часто потребляет ресурсы основного бизнеса: бухгалтерские, логистические, IT, юридические и т.д. Естественно, подобная ситуация создает дополнительное давление на персонал компании. Именно это давление и становится основной причиной конфликта.
Для того чтобы подобной реакции избежать, или, по крайней мере, снизить остроту конфликта, специалисты ООО «Ритейл Онлайн» стремятся разработать такой бизнес-процесс для интернет-бизнеса, который можно было бы легко интегрировать в основной бизнес-процесс компании. Это не только детальное описание самого бизнес-процесса, но и описание границ вовлеченности тех или иных должностных лиц, а также должностные инструкции для штатных сотрудников интернет-проекта.
На первый взгляд простая работа значительно осложняется тем, что Интернет является весьма динамичной средой, значительно более динамичной, чем реальный бизнес. Поэтому бизнес-процесс любого интернет-проекта, особенно в период развития, должен быть достаточно гибким, чтобы успевать следовать за изменением внешней среды. С другой стороны, он должен быть достаточно жестким, чтобы не вносить неопределенность в основной бизнес компании клиента. Одним словом, это должен быть компромисс.
Этап организационного планирования интернет-проекта может в значительной степени повлиять на результаты финансового планирования, так как даже незначительное изменение организационной структуры интернет-бизнеса может привести к существенным изменениям финансового результата проекта.
Поэтому специалисты Retail Online стремятся выполнить работы по организационному моделированию на высоком профессиональном уровне, ведь от этого раздела работ может зависит весь ход дальнейшей реализации проекта.